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Q. Come posso controllare stato, informazioni e storico dei miei ordini?

Per controllare lo stato di tutti i tuoi ordini clicca su Account -> Visualizza Storico Ordini

Q. Cosa succede dopo aver confermato un ordine?

Confermato l'ordine si procede a prepararlo.
Successivamente inviamo e-mail all'indirizzo indicato in fase di registrazione con tutto il riepilogo e restiamo in attesa di vostra conferma pagamento prima di procedere alla spedizione.

Q. Posso annullare un ordine confermato?

Si. Fino a quando il tuo ordine non viene messo in preparazione è possibile cancellarlo.

Q. Quanto costa la spedizione? **

Le spese di spedizione variano in base all'importo e al volume di acquisto.
Un collo che rientra in questi parametri: 150cm (H/P/L) e max 30kg la spedizione costa € 14.10 + iva in contrassegno contanti con la posta e € 10.60 + iva con paypal, carta di credito o bonifico anticipato

** I PREZZI INDICATI SI RIFERISCONO ALLE SPEDIZIONI IN ITALIA

Q. Quali forme di pagamento accettate?

Le forme di pagamento sono: 
Contrassegno contanti con la posta (NO ASSEGNO)
 
Bonifico Anticipato  
Carte di credito consigliato
Paypal consigliato

 

Q. Esiste un minimo d'ordine?

No.

Q. Chi paga le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Q. Con quali corrieri è possibile spedire?

Possiamo spedire con qualunque corriere scelto da voi o affidarci il compito di cercare la migliore soluzione per assicurare la consegna in tempi brevi e a costi contenuti.

Q. Quali sono i tempi di consegna?

Se si tratta di spedizioni postali in contrassegno contanti in media 24/48 ore.
In ogni caso in base al luogo di destinazione cercheremo di trovare la migliore soluzione.

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Si avvisa la gentile clientela che le spedizioni potrebbero subire ritardi a causa di un guasto tecnico sulla piattaforma di prenotazione delle spedizioni

Ci scusiamo per eventuali disagi e speriamo che la situazione torni alla normalità nel più breve tempo possibile.

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